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Beschädigte/ unvollständige Lieferung

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wie du sicher weißt, arbeiten wir stetig an der Verbesserung unserer Produkte und unseres Services. Fehler lassen sich jedoch leider nicht immer vermeiden. Sollte bei dir etwas schief gegangen sein, entschuldigen wir uns aus tiefstem Herzen und möchten dir so schnell wie möglich helfen! Solltest du also ein Paket mit einem defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte spätestens 48h nach Erhalt der Ware und gib folgende Informationen an:

  • Name
  • Bestellnummer
  • Foto des defekten/falschen Produkts
  • Foto des beschädigten Paketes - sollte das Paket beschädigt sein.

Wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen!