Lieferstatus: nicht ausgeführt - Deine Bestellung wird derzeit noch in unserem Lager bearbeitet und verpackt. Der Status bedeutet nicht, dass deine Bestellung vollständig oder teilweise storniert wurde. Lieferstatus: erfüllt - Deine Bestellung wurde dem Versanddienstleister übergeben und hat unser Lager verlassen. Dies bedeutet nicht, dass die Bestellung schon bei dir ankam.

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wie du sicher weißt, arbeiten wir stetig an der Verbesserung unserer Produkte und unseres Services. Fehler lassen sich jedoch leider nicht immer vermeiden. Sollte bei dir etwas schief gegangen sein, entschuldigen wir uns aus tiefstem Herzen und möchten dir so schnell wie möglich helfen! Solltest du also ein Paket mit einem defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte spätestens 48h nach Erhalt der Ware und gib folgende Informationen an:

Wir versenden alle Bestellung aus Deutschland. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zollgebühren oder Importsteuern an.  Außerhalb der EU können diese jedoch anfallen. Bitte beachte, dass es je nach Land unterschiedliche Regelungen zu Zoll oder der Einfuhrumsatzsteuer gibt. Diese Gebühren gehen zu 100% an den Zoll des jeweiligen Empfangslandes & müssen von dir übernommen werden.  Solltest du die Annahme des Pakets verweigern, werden die Gebühren dennoch berechnet.

In unserem deutschen Shop hast du die Möglichkeit Bestellungen für die folgenden Ländern zu tätigen: Deutschland, Österreich, Luxemburg In unserem EU Shop bieten wir weltweiten Versand an. Die Länder, in die wir noch NICHT liefern können sind: Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Canada, Cape Verde, Caribbean Netherlands, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d’Ivoire, Djibouti, Egypt, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Eswatini, Ethiopia, French Southern Territories, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Heard & McDonald Islands, India (1 of 37 states), Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Mexico, Morocco, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Russia, Rwanda, São Tomé & Príncipe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, South Africa, South Georgia & South Sandwich Islands, South Sudan, St.

Unser Standardversand erfolgt mit der Briefpost, daher haben wir leider keine Verfolgungsmöglichkeit. Solltest du in unserem Check-Out jedoch einen versicherten oder einen Express Versand gewählt haben, bekommst du in deiner Versandbestätigung eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt, mit der du dein Paket nachverfolgen kannst

Als Versandadresse kann leider nur deine Haus- oder Firmenanschrift gewählt werden. Eine Lieferung an eine Packstation oder ein Postfach ist leider nicht möglich.

Du kannst bei uns zwischen den folgenden drei Versandarten wählen: Standardversand per Briefpost: Dieser ist ab einem Bestellwert von 10€ kostenfrei. Unter einem Bestellwert von 10€, fallen 2,50€ Versandkosten an. Bitte beachte, dass diese Kosten ebenfalls fällig werden, sollte ein Rabattcode angewandt worden sein, wodurch der Rechnungsbetrag unter 10€ gefallen ist. Versand bei Sonnenbrillen und Jeansjacken ist automatisch versichert, deswegen fallen auch beim Standardversand Versandkostem von 5€ an. Versicherter Versand per UPS mit Sendungsnummer: Dieser kostet dich 5€.

Die Versandzeit für Bestellungen innerhalb von Deutschland beträgt 1-2 Werktage. Bitte beachte jedoch, dass je nach Kollektion eine unterschiedliche Abfertigungszeit benötigt wird.  Achte hierfür bitte immer auf die angegebene Versandzeit im Check-Out oder unter dem Stichpunkt Aktuelles. Bitte beachte: Die Übergabe Deiner Bestellung erfolgt kontaktlos.