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Kann ich Bestellungen vom Golden Friday retournieren oder umtauschen?

Selbstverständlich kannst Du Artikel wieder zurücksenden. 😊  

Alle Bestellungen, die vom 25.11. bis 26.12.2020 bei uns eingehen, können bis zum 31.01.2021 retourniert werden. Das bedeutet, Deine Retoure muss am 31.01.2021 bereits auf dem Rückweg sein. Ab dem 27.12.2020 gilt erneut die Rückgabefrist von 30 Tagen.

Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten nicht tragen. Du kannst uns die Ware versichert oder unversichert wieder zurücksenden. 

Tipp: Bewahre den Postbeleg Deiner Rücksendung auf. So hast Du einen Nachweis, sollte Deine Rücksendung einmal nicht bei uns eintreffen.

Einen Umtausch bieten wir derzeit nicht an.

Bitte nutze den im Paket enthaltenen Lieferschein, welcher vollständig ausgefüllt Deiner Retoure beigelegt werden sollte. 
Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.

Falls Du zwei Bestellungen an uns zurücksenden möchtest, kannst Du diese gerne zusammen an uns zurückzusenden. Bitte lege hier aber beide Lieferscheine zu deiner Bestellung, sodass wir Deine Retoure richtig zuordnen können.

Die Gutschrift erfolgt auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast. Bei Kreditkartenzahlung erstatten wir den Betrag auf dein Kreditkartenkonto. Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Gutschrift auf Dein PayPal-Konto. Bei Rechnungen über Klarna: Hast Du den vollen Rechnungsbetrag bereits überwiesen, wird Dir Klarna den entsprechenden Betrag wieder auf Dein Konto überweisen. Solltest Du den Betrag noch nicht überwiesen haben, wird Deine Rechnung storniert. Wenn Du einen Gutschein genutzt hast, wird Dir das Geld auf deine Giftcard zurückgebucht.