Golden Friday

Sei Dir sicher, dass unser Kundenservice bereits einen rauchenden Kopf hat, um jede Anfrage schnellst möglich zu beantworten. Solltest Du noch immer auf eine Antwort warten, bitten wir Dich, um ein wenig Geduld. Wir werden keine Kundenanfrage unbeantwortet lassen.💪 Um uns zu unterstützen, bitten wir Dich, uns nicht über mehrere Kanäle zu kontaktieren. Ebenso bitten wir Dich, uns nicht mehrere E-Mails zu schreiben, denn je mehr Nachrichten Du uns schreibst, desto länger benötigen wir um Dir zu antworten - Und zu guter Letzt .

Eine Stornierung Deiner gesamten Bestellung oder einzelner Artikel ist auch während des Golden Fridays möglich. Jedoch können wir diese nur stornieren, solange sie noch nicht in den Versand gegangen ist. Da wir natürlich unser Versprechen einer schnellen Lieferung einhalten wollen, raten wir Dir, Dich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, sodass wir den Status deiner Bestellung prüfen und gegebenenfalls stornieren können.🏃‍♀💨 Leider kann eine bereits aufgegebene Bestellung nicht mehr abgeändert werden.

Selbstverständlich kannst Du Artikel wieder zurücksenden. 😊   Alle Bestellungen, die vom 25.11. bis 26.12.2020 bei uns eingehen, können bis zum 31.01.2021 retourniert werden. Das bedeutet, Deine Retoure muss am 31.01.2021 bereits auf dem Rückweg sein. Ab dem 27.12.2020 gilt erneut die Rückgabefrist von 30 Tagen. Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten nicht tragen. Du kannst uns die Ware versichert oder unversichert wieder zurücksenden.  Tipp: Bewahre den Postbeleg Deiner Rücksendung auf.

Sorry, Du wirst deinen Rabattcode nicht einlösen können. Aber keine Sorge... die Rabatte werden auch so der Wahnsinn sein. 🤩 Deinen Gutschein wirst du natürlich nutzen können. 😊

Keine Sorge... Deine Rücksendung ist sicher bei uns eingetroffen. 🤗 Leider haben wir keine Eingangsbestätigungen. Bitte gib uns 14 bis 21 Werktage Zeit, bis wir Deine Rücksendung bearbeitet haben. 🙏 Sobald wir Deine Rücksendung bearbeitet haben, erhältst Du eine Benachrichtigung von uns. Der Betrag wird Dir mit der Zahlungsart gutgeschrieben, die Du bei Deiner Bestellung verwendet hast. Falls es zu Mahnungen oder Zahlungsaufforderungen durch Klarna kommt, hast Du die Möglichkeit, in Deinem Klarna-Konto die Bestellung zu pausieren, indem Du Klarna über die Rücksendung informierst: Klicke auf „Rücksendung melden“ und dann auf „Ich habe die Ware zurückgesandt“.

Die Artikel, die sich in Deinem Warenkorb befinden, sind nicht für Dich reserviert. Erst wenn Du die Bestellung bestätigst und die Zahlung ausgelöst wurde, gehört der Artikel Dir. 🤗                                                                                                                                                    Aufgrund des hohen Bestellaufkommens während des Pre-Sales und Golden Fridays kann es vorkommen, dass Artikel in Deinem Warenkorb bis zur Bestellauslösung nicht mehr erhätlich sind. Daher empfehlen wir Dir, die Bestellung schnell zu tätigen. 🚀                       

Die Versandkosten setzen sich vom 25.11. bis 2.12.2020 wie folgt zusammen:  Standardversand (Deutsche Post - Warenpost): Dieser ist ab einem Bestellwert von 25€ kostenfrei. Unter einem Bestellwert von 25€, fallen 2,50€ Versandkosten an.  Versand bei Sonnenbrillen und Jeansjacken ist automatisch versichert, deswegen fallen auch beim Standardversand Versandkosten von 5€ an. Versicherter Versand per UPS mit Sendungsnummer: Dieser kostet dich 5€. Versichter Versand per DHL Paket: Dieser kostet dich 5€ UPS Express: Wird in diesem Zeitraum nicht möglich sein Versandkosten nach Österreich betragen 4,90€.

Wir benötigen 7 bis 10 Werktage, um Deine Ware zu versenden. Aufgrund der aktuellen Pandemie können wir verlängerte Lieferzeiten dennoch nicht ausschließen.  Wir geben unser Bestes, damit Deine Bestellung sicher zu Weihnachten unter dem Tannenbaum liegt. 🎄

Der Golden Friday beginnt am Freitag den 27. November 2020 um 0:01 Uhr und endet am Mittwoch den 2. Dezember um 23:59 Uhr. Damit Du deine Lieblingsschmuckstücke schnell ergattern kannst, empfehlen wir Dir, Dir einen Wecker zu stellen oder eine große Tasse Kaffee zu trinken. 😛 Bitte beachte: Am Donnerstag den 26. November 2020 ist unsere Shoppingfunktion ausgestellt. Der Grund: Wir bereiten unsere Internetseite für den Golden Friday vor .

Der Pre-Sale wird am Mittwoch, den 25. November 2020 von 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr stattfinden. Daran teilnehmen dürfen ausschließlich Kunden, die unseren "Mahina Club" abonniert haben. Aber nicht traurig sein... unser Lager ist bis unter das Dach gefüllt. 🏠 Am 27. November 2020 wird unser offizieller Golden Friday stattfinden und natürlich werden wir dafür sorgen, dass auch Du die Möglichkeit haben wirst, Deine Wunschschmuckstücke zu ergattern. 🤗

Dieses Jahr wird alles anders... wir sind gewappnet für den Sale des Jahres 😎  Wir haben aus unseren Fehlern vom letzten Jahr dazu gelernt!  ✔️ Wir haben ausreichend Ware da. ✔️ Wir haben unser TEAMPURELEI aufgerüstet.  ✔️ Wir sind auf alles vorbereitet. Auch Corona wird uns nicht daran hindern, Deine Ware sicher und pünktlich zu versenden: Unsere Mitarbeiter arbeiten bereits in einem Schichtsystem voneinander getrennt. Zusätzlich haben wir Notfallteams auf die Beine gestellt, sollte doch ein Mitarbeiter an Corona erkranken.

An unseren Zahlungsarten wird sich zum Golden Friday nichts ändern. 🤗 Dir stehen weiterhin folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: - Paypal - Kreditkarte und Klarna Rechnung* *Bitte beachte, dass Zahlungen auf Rechnungen über Klarna derzeit leider nur unseren deutschen Kunden zur Verfügung steht. 

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Wenn Du den Golden Friday allerdings auf keinen Fall verpassen möchtest, erinnern wir Dich gerne per E-Mail an den Sale. 🙂 Hierzu kannst Du dich unter dem folgenden Link anmelden: https://purelei.com/pages/golden-friday-2020