Wichtige Informationen
Mein Adventskalender ist noch nicht da! 😢 Wann wird er geliefert?
Wir wissen, dass Du schon voller Vorfreude auf Deinen Adventskalender wartest.🤗
Dein Adventskalender wird gerade in unserem Lager für den Versand vorbereitet! Im Laufe der nächsten Woche (Kalenderwoche 47) ist Dein Adventskalender versandfertig und ist dann auch schon sehr bald auf dem Weg zu Dir nach Hause. Wenn es soweit ist, erhältst Du, wie gewohnt, eine Versandbestätigung per E-Mail.
Ich möchte den Adventskalender in einer anderen Farbe haben.
Unser Adventskalender ist leider restlos ausverkauft. Da wir keine Restbestände haben, können wir leider auch keinen Umtausch und Farbwechsel durchführen. Falls du den Adventskalender in deiner Farbe nicht behalten und lieber stornieren möchtest, schreibe uns hierzu eine E-Mail an info@purelei.com.
Wieso habe ich noch keine Rechung von Klarna erhalten?
Die Zahlung über Klarna wird immer erst nach Versand der Artikel möglich. Sobald der Adventskalender verschickt wird, wird die Zahlung für dich freigeschaltet sein. 😊
Ich möchte unbedingt noch einen Adventskalender kaufen. Gibt es die Möglichkeit?
Bisher ist noch kein erneuter Verkauf des Adventskalenders geplant. Sorry ... 😢
Werden die Schmuckstücke aus dem Adventskalender auch im Shop erhältlich sein?
Bei unseren Schmuckstücken im Adventskalender handelt es sich um exklusive und einmalige Schmuckstücke, welche wir mit viel Herzblut designed und zusammengestellt haben. 😄 💕
Kann ich den Adventskalender zurückgeben?
Du kannst natürlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und uns den Adventskalender innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Voraussetzung hierfür ist, dass der Kalender originalverpackt ist, inklusive allem Zubehör und mit Beilage des ausgefüllten Lieferscheins.
Das Siegel des Adventskalenders darf nicht gebrochen sein. Der Adventskalender kann nur im ungeöffnetem Zustand retourniert werden.
Bitte sende uns den Adventskalender versichert wieder zurück. Die Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen.
Die Gutschrift erfolgt auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast. Bei Kreditkartenzahlung erstatten wir den Betrag auf Dein Kreditkartenkonto. Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Gutschrift auf Dein PayPal-Konto. Bei Rechnungen über Klarna: Hast Du den vollen Rechnungsbetrag bereits überwiesen, wird dir Klarna den entsprechenden Betrag wieder auf Dein Konto überweisen. Solltest Du den Betrag noch nicht überwiesen haben, wird deine Rechnung storniert. Wenn du einen Gutschein genutzt hast, wird dir das Geld auf deine Giftcard zurückgebucht.